讲完后,卡耐基说:“请仔细考虑后再答复我。”最终,经理让步了。
卡耐基在获得成功的过程中,没有谈到一句关于他要什么的话,他完全是站在对方的角度想问题的。
可以设想,如果他怒气冲冲地跑进经理办公室,扯着嗓子叫道:“这是什么意思!你知道我把入场券都印好了,而且已经都寄出去了,开课的相关事项也都准备就绪了,你却要增加三倍的租金。这不是存心整人吗?三倍!好大的口气!你有病吗?我才不付呢!”
想想,那又该是怎样的局面呢?大吵之下训练班必然无法举办,而即使他能够辩得过对方,旅馆经理出于对自尊心的维护也很难向他认错,收回原意就更不可能了。
设身处地地替别人着想,了解别人的观点比一味为自己的利益和对方争辩要高明得多。这更是一个人的胸襟和格局的体现。
为他人着想,给人恰到好处的安慰
人生不如意之事十有八九,有人失业,有人失恋,有人离婚,有人生病,还有人突遭意外,这些都需要亲友的安慰。当你发自内心地想安慰对方的时候,一定要为他人的感受着想,不要让对方觉得你是幸灾乐祸,或者帮倒忙。