市场,最终检验产品成败
产品源于市场需求,并借由技术的手段形成产品。对于任何企业来说,产品必然会涉及“投入”与“产出”两个重要的概念,产品在研发阶段往往要靠成本投入,在产品诞生后,企业就要通过对运营环节的掌控产出效益,只有这样,产品的迭代与优化才具有可持续性,也才能实现产品“源于需求、用于需求”的圆满闭环。所以,身为产品经理,要对产品的整个生命周期负责,基于此,再优秀的产品,如果在市场运营环节乏力,就相当于让产品输在了到达用户手上的“最后一公里”,就难以称为“成功”。
比如说,世界著名的贝尔实验室,成立于1925年,曾在全球范围做出过众多重大的发明创造,包括晶体管、激光器、太阳能电池、数字交换机、通信卫星、蜂窝移动通信设备等,据统计,贝尔实验室共获得2.5万多项专利,有11位从贝尔实验室走出的科学家获得七项诺贝尔物理学奖,贝尔实验室还获得九项美国国家科学奖等奖项。然而,就是这样一个罩满光环的科研机构,却在成立83年后,即2008年时,被其所有者阿尔卡特—朗讯不得不出售给一家房地产开发公司,并计划将其改建为商场和住宅楼。造成贝尔实验室被出售的原因主要有两个,一是贝尔实验室高昂的研发投入几乎完全依赖于其母体企业的投入,当其母体企业在经营上遭遇挫折、面临经济困难时,自然难以满足贝尔实验室需要的研发经费;二是贝尔实验室的研发方向定位存在问题,在贝尔实验室,长期以来,研发人员很大程度上是“为研发而研发”,忽略了与市场对接,这使得贝尔实验室的很多研发成果没有在市场上取得相应的经济效益,很多研发成果一被研发出来,就搁置一边,然后继续研发,严重缺乏产品经理的思维。由于贝尔实验室的很多研发产品缺少了“市场化”这一环,从而使其未能给母体企业带来直接的经济利益,久而久之贝尔实验室的“研发”行为甚至成为母体企业的一大“负担”。在这种情况下,贝尔实验室的衰落是有其必然性的。