假如你是一个银行柜台里的营业员,你不仅要能快捷流利地为储户服务,而且要给储户一个亲切热情的服务态度,否则他下次可能去别的银行办理业务。同样的道理,作为一个白领,你不仅要能配合同事的工作,还要有一种亲和力,让你的同事乐于跟你一起工作。所以,一个白领是否表现得称职,与他能否控制自已的情绪有很大的关系。
作为职场新人,你在办公室要保持开朗活泼,在工作中积极主动热情。在职场中,与灰暗冰冷的气氛相比,大家都喜欢开朗活泼和乐观的气氛。当然,这种开朗活泼和乐观不是装出来的,它要能感染你周围的同事。作为职场新人,你应该是办公室欢乐气氛的主要制造者。
因此,当你情绪变得恶劣时,就必须约束自己,发挥自己的表演技巧。也许,你会觉得这种表演有些委屈自己,连自己真实的情绪都得抑制,这不是泯灭人性吗?你要装模作样地表演,这不是很虚伪吗?然而,当你一旦调整好情绪,全心全意地投入工作中去后,你就会发现自己的情绪自然地变好了。因此,你最终会明白,这就是工作的需要,这同样是很自然的和真实的。
有些职场新人常常这么抱怨:“办公室的同事都那么差劲,我怎么能高兴起来?” 其实,每个人的快乐都是自己的事,你为什么要把自己心中快乐的钥匙交给你的上司或同事保管呢?把自己心中快乐的钥匙交给上司或同事保管,就是让上司或同事来控制你的心情,让你的上司或同事控制他们自己的快乐吧。