竞争基本有两个办法：成本优先和产品差异化。前者要求企业进行横向与纵向的扩张，以获得最低的生产成本；后者要求企业积极进行创新，以使产品和服务有最高的附加价值，不同于其它。技术创新在高科技领域的作用十分明显，在特定的场合，技术在主导着市场。对成熟市场而言，应用和市场创新更加重要，比如寻找利基市场，以支持特别的应用，对企业获得优厚的利润和生存空间至关重要。过去不重视的那些所谓20%的市场，由于电脑技术的发展变成了一个巨大的金矿——这就是现在流行的长尾理论所要说的。广电业的VOD点播就是最好的例子。
中国企业的组织结构大多数是金字塔型——塔尖是老总们，他们领导着下面各功能部门或事业部，我猜这种情形主要是我们的企业还太小的缘故，或许也有一些中国文化崇拜权威的因素。企业的组织必须和企业的战略相一致，效率和次序之间的微妙变化对组织结构会有巨大的影响；分权与集权、技术优先还是市场优先、企业内部的合作与竞争、标准化流程的采用等等，都是组织设计所必须考虑的问题。